在日常使用Windows 7系统的过程中，许多用户可能会遇到宽带连接时出现错误代码691的情况。这个错误通常意味着用户在尝试拨号连接时，所提供的用户名或密码存在问题，可能是由于输入错误、账户被锁定或是网络服务提供商（ISP）的相关设置未正确配置所导致。为了帮助大家解决这一问题，以下将从几个方面详细分析并提供具体的解决步骤。

首先，检查网络账号信息。请确保您输入的用户名和密码是正确的，并且没有多余的空格或其他字符。如果您不确定自己的账号信息是否准确，可以联系您的网络服务提供商进行确认。同时，也要注意区分大小写，因为某些情况下大小写的不同也会影响登录的成功与否。

其次，验证网络适配器的状态。点击开始菜单，选择“控制面板”，然后进入“网络和共享中心”。在这里查看您的网络连接状态，确保本地连接或无线连接处于启用状态。如果发现有禁用的情况，请右键点击相应选项，选择“启用”。

第三步，检查防火墙与杀毒软件设置。有时候，防火墙或杀毒软件可能会阻止正常的网络连接请求。您可以暂时关闭这些安全程序，尝试重新连接宽带。如果能够成功连接，则需要调整防火墙或杀毒软件的规则设置，允许宽带连接通过。

第四，更新或重置网络驱动程序。过时或损坏的网络驱动程序也可能导致此类问题的发生。访问设备管理器，找到网络适配器列表，右键点击对应的设备，选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”，之后重启电脑让系统自动重新安装最新的驱动。

最后，如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系您的互联网服务供应商寻求技术支持。他们可以提供更专业的诊断工具和服务来找出具体原因，并给出相应的解决方案。

总结来说，当遇到Win7宽带连接错误691的问题时，首先要确认个人账户信息无误，接着检查硬件状态及软件设置，必要时寻求专业帮助。希望上述建议能对遇到类似困扰的朋友有所帮助，祝您早日恢复顺畅的网络体验！